CRM-система для вашего автосервиса
CRM Pro Автосервис помогает СТО контролировать обращения, управлять записью и ремонтами, повышать загрузку постов и возвращать клиентов. На базе 1С Альфа-Авто 6.
Вам знакомо?
Типичные проблемы автосервиса без специализированной CRM
Потеря обращений
Звонки теряются, заявки с сайта не фиксируются, мастера забывают перезвонить.
Низкая загрузка постов
Нет планировщика, запись ведется в блокноте. Посты простаивают или перегружены.
Долгая калькуляция
Расчет стоимости ремонта занимает часы. Клиент уходит думать и не возвращается.
Нет контроля сотрудников
Кто забыл перезвонить? Кто не закрыл заказ-наряд? Без системы не узнать.
Клиенты не возвращаются
Нет напоминаний о ТО, нет персональных акций. Клиент забывает о вас.
Хаос в клиентской базе
Данные в Excel и блокнотах. Уволился приемщик — ушла история клиентов.
Ни одного потерянного обращения
Все каналы в одном окне
CRM Pro фиксирует заявки из всех источников и автоматически создает карточку клиента с первого контакта.
- Колл-центр с интеграцией IP-телефонии (Манго, Мегафон и др.)
- Мессенджеры: WhatsApp, Telegram, MAX
- Электронная почта и заявки с сайта
- Визиты клиентов в офис
- Автоматическое создание карточки клиента/лида
- Полная история коммуникаций с первого контакта
Быстрая калькуляция и запись
Формируйте заявку на ремонт прямо в системе. Интеграция с СТО-ХАБ экономит время на рутину.
- Проценка — подбор лучших цен от поставщиков
- Каталоги — поиск запчастей по VIN
- Нормы времени — точный расчет трудозатрат
- Мессенджеры — связь с клиентом прямо из СТО-ХАБ через WhatsApp и Telegram
- Быстрое коммерческое предложение для клиента
Все инструменты приемщика в одном месте
Рабочий стол мастера-приемщика
Управляйте записями, осмотрами, ремонтами и клиентами в едином интерфейсе.
- Полная информация о клиенте и авто — мгновенно
- Быстрая запись на сервис
- Автоматические задачи и контроль выполнения
- Обзор лидов и сделок
- Оптимизация загрузки сервиса
- Сбор отзывов после посещения
Задачи и контроль сотрудников
Никто не забудет перезвонить
Задачи ставятся автоматически при переходе между этапами. Руководитель видит всё в реальном времени.
- Автозадачи при переходе между этапами
- Ручная постановка задач по клиенту или авто
- Фиксация рекомендаций, сроков и ответственных
- Цветовые индикаторы приоритетов и дедлайнов
- Назначение задач на конкретных сотрудников
Посмотрите CRM Pro Автосервис в деле
Бесплатная демонстрация с разбором вашей ситуации
Оставить заявкуЧто ещё умеет CRM Pro Автосервис
Полный цикл работы с клиентом — от звонка до повторного визита
Планировщик загрузки
Запись на ремонт через визуальный календарь. Регулировка загрузки постов, автоуведомления клиентам о записи и окончании ремонта.
Заказ-наряд с СТО-ХАБ
Полная информация о визите. Каталоги, проценка, нормы времени и чек-листы прямо из документа с автозаполнением.
Удержание клиентов
Автонапоминания о ТО, персональные акции по шаблонам, отложенные сообщения в WhatsApp и Telegram.
Воронка и канбан
Настраиваемые воронки продаж, канбан-доска для отслеживания заявок на каждом этапе.
Аналитика и отчеты
Анализ трафика, воронка, отчеты по событиям и сделкам, реестр обращений. Выгрузка в Excel.
Готовые бизнес-процессы
Шаблоны из коробки: запись, приемка, ремонт, заказ запчастей, выдача. Легко адаптируются под вас.
Все каналы связи в одном окне
Ни одно обращение не потеряется
Как выглядит CRM Pro Автосервис
Все рабочие места в едином интерфейсе 1С Альфа-Авто
Почему не Excel или Битрикс
Специализированное решение вместо универсальных
| Параметр | CRM Pro Автосервис | Excel / универсальные CRM |
|---|---|---|
| Выручка | Рост 10-20% за счет снижения потерь и повторных визитов | Потери заявок, нет контроля |
| Время | Автозаполнение, шаблоны, автоуведомления | Ручная работа без автоматизации |
| Аналитика | Готовые отчеты: воронка, трафик, конверсии | Нет отчетности |
| Масштаб | Растет вместе с бизнесом, работает для сетей СТО | Не адаптировано для автосервиса |
| Лояльность | Полная история, автонапоминания о ТО, акции | Клиент теряется между визитами |
Есть автосалон или дилерский центр?
CRM Pro подходит для любого формата автобизнеса
CRM Pro Автосалон
Управление продажами от первого обращения до сделки. Рабочие места менеджера ОП и РОП, детализированная воронка, trade-in, аналитика с выгрузкой в Excel, контроль рабочих листов.
Узнать подробнееCRM Pro Дилерский центр
Полный функционал обоих модулей в едином пространстве. Сквозная аналитика по всем подразделениям, контроль жизненного цикла клиента, масштабирование под сеть, MiniApp в Telegram.
Узнать подробнееГотовы попробовать CRM Pro Автосервис?
Бесплатная консультация и демонстрация всех возможностей
